Vous avez une entreprise et vous voulez propulser votre service clientèle au niveau mondial , nous mettons notre expérience et notre savoir-faire pour que cette expérience réussisse.

Nous avons une expérience pratique de plus de 22 ans aussi bien dans la mise en place et l’installation de call center prérequis technique , choix du CRM, de la sécurité a mettre en place et puis l’opérationnel et ces contrainte et avantages . Nous partagerons avec vous notre expertise ! pour vous faire économisé du temp et de l’argent.

Nous pouvons Vous assistez dans :

• Conseil de mise en place technique .
• Création des module de formation.
• Assistance dans le recrutement.
• Mise en place des procédure interne et de traitement.
• Initiation dans le processus qualité.
• Élaboration du script d’appel et des procédures produits.
• Élaboration du tableau de bord de suivis.
• Élaboration de la planification du personnels.
• Élaboration des tableaux de charges.
• Formation des cadres et du personnel pour l’amélioration de l’efficacité.